ÍNDICE DE CONTENIDOS volumen 2:
CULTURA DE EMPRESA. Significados e instrumentos.
Introducción 1. Antecedentes de la Cultura Organizacional.
1.1. CAMBIOS EN LOS ENFOQUES DE FACTOR HUMANO HACIA LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO. ¡
1.2. CRISIS DEFINITIVA DE LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA CERRADO AL HACER SU APARICIÓN EL CONCEPTO DE COMPETENCIA EMPRESARIA 2. Definición y conceptos claves de la cultura de empresa. 3. Niveles y Dimensiones de la Cultura de Empresa según Schein. 4. Principales conceptos y componentes de la Cultura de Empresa.
4.1. IDENTIDAD CORPORATIVA.
4.2. VALORES.
4.3. LOS RITOS Y CEREMONIAS.
4.4. LA DOCTRINA/PRIORIDADES. ¡
4.5. LAS SUBCULTURAS EXISTENTES.
4.6. LAS ISLAS CULTURALES.
4.7. ORIENTACIONES DE LA CULTURA DE EMPRESA.
1. PODER:
2. NORMAS/FUNCIÓN:
3. APOYO/PERSONA:
4. TAREA/LOGROS:
4.8. POSICIONES CULTURALES.
4.8.1. Algunas Variables e Indicadores de cada Posición Cultural.
CLIENTE ¡
PERSONAL
RESULTADOS
INNOVACIÓN Y MEJORA
EMPRESA
COSTES
TECNOLOGÍA ¡ 5. Características, formación y consolidación de la Cultura de Empresa.
5.1. CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA DE EMPRESA.
5.2. LA FORMACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA CULTURA DE EMPRESA... 6. Funciones e Importancia de la Cultura de empresa. 7. Factores de la Cultura de Empresa.
1. FUNDAMENTOS Y EVOLUCIÓN
2. ESTRUCTURA Y PROYECCIÓN ORGANIZATIVA
3. RELACIONES JERÁRQUICAS Y GESTORAS
4. COHESIÓN Y CONFIGURACIÓN CORPORATIVA
5. COMUNICACIÓN: ¿PARA QUÉ?, ¿CÓMO?, ¿CUÁNDO?, ¿CON QUÉ?
6. DISPOSICIÓN ESPECIAL INTERNA
7. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
8. IMAGEN EXTERNA 8. Hipótesis y dimensiones previas al diagnóstico cultural
8.1. LA VOLUNTAD CORPORATIVA
8.2. LA IMAGEN CULTURAL DE LA ALTA DIRECCIÓN.
8.3. LA ACTIVIDAD INTERFUNCIONAL. 9. El Estudio y Diagnóstico de la Cultura de Empresa.
9.1. MÉTODOS DE TRABAJO EN EL ESTUDIO Y DIAGNÓSTICO DE LA CULTURA DE EMPRESA.
9.1.1. Método propuesto por Schein
9.1.2. Método propuesto por Fleury.
9.1.3. Métodos mencionados por Freitas 10. Productos del estudio y diagnóstico. 11. Instrumentos.
11.1. CUESTIONARIO SOBRE CULTURA ORGANIZATIVA. ROGER HARRISON.
11.2. CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE POSICIONES CULTURALES BASADO EN PUMPIN.
11.3. CUESTIONARIO DE POSICIONES CULTURALES DE F. GAN. 12. Bibliografía sobre Cultura de Empresa.